Le Médiateur de la République n’est pas habilité à traiter tous types de conflits.
Aussi, le législateur lui a-t-il défini un cadre d’intervention précis, afin de faciliter sa mission et d’atteindre les objectifs fixés.
Les citoyens peuvent ainsi saisir le Médiateur de la République dans les cas suivants,
Abus, erreur ou omission d’une Administration Publique ou d’un organisme investi d’une mission de service public, portant atteinte aux droits des personnes physiques ou morales ou à leurs intérêts protégés par la loi,
Différends entre l’Administration Publique et les organisations sociales et professionnelles
Protection des droits des personnes vulnérables,
-Conflits impliquant des communautés urbaines, villageoises ou toute autre entité communautaire ,
-Actions de réconciliation au plan national, régional et international,
Aujourd’hui, l’Institution du Médiateur de la République a su démontrer, sa capacité à résoudre pacifiquement divers litiges, administratifs, fonciers, ou encore liés à la chefferie. De nombreux usagers ont pu trouver des solutions grâce à son intervention.
Il est important de souligner que la majorité des actions menées par le Médiateur de la République s’opèrent dans la discrétion, limitant ainsi la communication autour de ses réussites.
Nonobstant cette confidentialité, il importe, pour une meilleure visibilité de l’Institution que les interventions réussies fassent l’objet d’une large diffusion par la Direction de la Communication et de l’Informatique. Ce qui permettrait aux citoyens de mieux comprendre l’importance, l’utilité et le rôle fondamental de cette Institution, véritable garante de la cohésion sociale.
Il est essentiel que les missions et le mode de fonctionnement du Médiateur de la République soient connus des leaders politiques et communautaires ainsi que de l’ensemble des populations afin d’éviter des déclarations inappropriées susceptible de nuire à l’image de cette Institution, qui accomplit pourtant un travail remarquable sur l’ensemble du territoire national.
L’instauration, ces dernières années, de Comités départementaux de Veille et de Suivi de la Cohésion Sociale s’inscrit dans la dynamique de prévention des conflits, de proximité et de renforcement de l’efficacité de l’Organe national de médiation.
Cette stratégie a vu le jour en 2020, année au cours de laquelle le Médiateur de la République a instruit ses services d’organiser une tournée nationale visant à recueillir les préoccupations des populations afin d’élaborer une cartographie des conflits.
L’apothéose de cette tournée a été marquée par une cérémonie officielle à la Fondation Félix Houphouët-Boigny de Yamoussoukro, en présence des différentes forces vives du pays.
À cette occasion, la carte des conflits par localité a été officiellement présentée.
Dans la continuité de cette démarche, le Médiateur de la République, en collaboration avec le PNUD, a lancé une série de formations pour renforcer les capacités des acteurs sociaux et communautaires. L’objectif est d’offrir des réponses concrètes aux nombreux conflits menaçant la stabilité sociale du pays.
Notons que depuis le 10 mars 2026, l’Institution nationale de médiation a un nouveau Président, Monsieur Gaoussou TOURE nommé Médiateur de la République pour un mandat de six (6) ans non renouvelable.
Il devient le 4ème Médiateur de la République depuis la création de l’Organe national de médiation.
Ange DJENI Journaliste et Analyste Politique
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